1. Geltungsbereich und Definitionen
Diese Bedingungen gelten für den abonnementbasierten Endpoint-Monitoring-Dienst CompPulse der BLM Enterprise Kft.
Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die den Dienst bestellt oder nutzt. Lizenz bedeutet eine aktive Endpoint-Berechtigung für die Nutzung des CompPulse-Clients.
Diese Bedingungen gelten für das Webportal, die Administrationsfunktionen und die Windows-Client-Anwendung.
2. Art des Dienstes
CompPulse ist ein Diagnose-, Monitoring- und Alarmdienst zur frühzeitigen Erkennung von Leistungs-, Stabilitäts- und Sicherheitsrisiken.
Der Dienst ist kein automatisches Reparatur- oder Wiederherstellungstool, verändert Kundensysteme nicht autonom und ersetzt weder Backups, Antivirus, EDR noch operative Überwachung.
Die Signale des Dienstes unterstützen Entscheidungen, stellen jedoch keine absolute Garantie für die Erkennung in allen Szenarien dar.
3. Vertrag, Aktivierung, Abonnement
Die Nutzung des Dienstes erfordert Registrierung, Bestellung und administrative Aktivierung durch den Anbieter.
Die Anzahl der gekauften Lizenzen bestimmt, wie viele Endpunkte gleichzeitig aktiv sein dürfen.
Der Anbieter kann den Zugriff bei rechtswidriger, missbräuchlicher oder sicherheitsgefährdender Nutzung einschränken.
4. Gebühren und Zahlungsbedingungen
Für ungarische Abonnements beträgt der Preis 2.000 HUF / Lizenz / Monat (inkl. MwSt.). Für nicht-ungarische Pakete beträgt der Preis 5 EUR / Lizenz / Monat (inkl. MwSt.).
Jährliche Vorauszahlung wird als 10 Monatsgebühren für 12 Monate Laufzeit berechnet.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf Grundlage einer Proforma-Rechnung/Rechnung des Anbieters. Aktivierung und Fortführung des Dienstes hängen von der ordnungsgemäßen Zahlung ab.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde muss korrekte und aktuelle Kontaktdaten bereitstellen und seine Zugangsdaten schützen.
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtmäßige Nutzung der Endpunkte, die Verwaltung lokaler Administratorrechte sowie eigene interne IT-Sicherheits- und Backup-Richtlinien.
Der Kunde darf den Dienst nicht für Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Angriffe verwenden.
6. Datenverarbeitung und DSGVO-Grundsätze
Der Dienst verarbeitet primär technische Telemetrie (z. B. Geräte-ID, Hostname, CPU/RAM/Disk/Netzwerk-Metriken, Bootzeit, Absturzsignale, Client-Version, Warnungen).
Es gilt Datenminimierung: Der Dienst ist nicht für die Analyse persönlicher Dateiinhalte ausgelegt, und eine absichtliche Erfassung solcher Inhalte gehört nicht zum regulären Betrieb.
Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse (Sicherheit und Servicequalität) sowie anwendbare gesetzliche Pflichten. Betroffenenrechte können über die Kontaktkanäle des Anbieters ausgeübt werden.
7. Cookies und technische Webdaten
Das Portal verwendet notwendige Cookies für Sitzung, Login, CSRF-Schutz und Spracheinstellung.
Marketing- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies werden derzeit nicht verwendet.
Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann zu teilweisem oder vollständigem Funktionsverlust des Portals führen.
8. Informationssicherheit
Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten bei Übertragung und Speicherung ein.
Der Kunde erkennt an, dass in öffentlichen Netzwerken eine vollständige Risikofreiheit nicht garantiert werden kann.
Bei Verdacht auf einen Sicherheitsvorfall muss der Kunde den Anbieter unverzüglich informieren; der Anbieter kann vorübergehende Schutzmaßnahmen einführen.
9. Haftung und Beschränkungen
CompPulse garantiert nicht die frühzeitige Erkennung jedes Hardwarefehlers, Leistungsproblems, Sicherheitsvorfalls oder Datenverlusts.
Der Anbieter schließt die Haftung für indirekte, Folgeschäden, Ausfallzeiten und entgangenen Gewinn aus oder beschränkt sie; ebenso für Schäden durch kundenseitige Konfiguration, Netzwerk oder Drittanbieterfehler.
Außer bei Vorsatz und gesetzlich nicht ausschließbarer Haftung ist die Gesamthaftung des Anbieters auf den Nettowert der letzten drei Monate des betroffenen Abonnements begrenzt.
10. Beendigung
Das Abonnement kann durch ordentliche Kündigung, Nichtzahlung, wesentliche Vertragsverletzung oder gesetzliche Gründe enden.
Nach Beendigung kann der Zugriff eingeschränkt oder entzogen werden und Client-Funktionen können teilweise oder vollständig inaktiv werden.
Daten, die aus gesetzlichen/buchhalterischen Gründen aufbewahrt werden müssen, können erhalten bleiben; andere Verarbeitungen werden innerhalb angemessener Frist beendet oder anonymisiert.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht.
Die Parteien versuchen Streitigkeiten zunächst einvernehmlich zu lösen; andernfalls sind zuständige ungarische Gerichte zuständig.
Verbraucher können zudem verfügbare alternative Streitbeilegungsverfahren nach geltendem Recht nutzen.
12. Anbieterangaben
BLM Enterprise Kft. | Sitz: 1136 Budapest, Tátra utca 5. A. lház. alagsor 2. ajtó | Handelsregister-Nr.: 01-09-437000 | Steuernr.: 32679436-2-41 | EU-USt-IdNr.: HU32679436
Kontakt: it@comppulse.eu | Website: comppulse.eu
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